Support
Du hast eine Frage zu Pauker, einen Fehler gefunden oder eine Idee, die dir im Schulalltag helfen würde? Schreib eine E-Mail an alexander.w.skowronek@gmail.com. Wir melden uns so bald wie möglich.
Bitte schick keine Daten deiner Schülerinnen und Schüler mit – also keine Screenshots mit Namen, Noten oder Notizen und keine Backup-Dateien. Eine kurze Beschreibung, was du getan hast und was passiert ist, genügt fast immer. Hilfreich sind die Version der App (unter „Mehr › Über“) und die Version von iOS.
Häufige Fragen
Wo liegen meine Daten?
Ausschließlich auf deinem iPhone und, als Auszug mit Kurs-Kürzeln und Uhrzeiten, auf deiner Apple Watch. Es gibt keinen Server und kein Konto. Deshalb können wir verlorene Daten auch nicht wiederherstellen: Exportiere unter „Mehr › Schutz › Backup exportieren“ regelmäßig eine Sicherung und bewahre sie dort auf, wo deine Schule es erlaubt.
Wie komme ich auf ein neues iPhone?
Erstelle auf dem alten Gerät ein Backup als Datei, übertrage die Datei auf das neue iPhone (etwa per AirDrop) und importiere sie dort unter „Mehr › Schutz › Backup importieren“. Die Datenbank ist bewusst vom iCloud-Backup ausgenommen und zieht deshalb nicht automatisch mit um.
Die Apple Watch zeigt keinen Stundenplan.
Öffne Pauker einmal auf dem iPhone, während die Watch in der Nähe ist. Der Stundenplan wird dann übertragen und bleibt auf der Watch, auch wenn das iPhone nicht erreichbar ist.
Die Watch tippt mich nicht vor Stundenende an.
Schalte das Signal in der Watch-App unter „Einstellungen“ ein und erlaube Mitteilungen, wenn du danach gefragt wirst. Wenn ein Fokus wie „Arbeit“ aktiv ist, nimm Pauker dort in die erlaubten Apps auf.
Darf ich Schülerdaten in der App führen?
Das entscheidet deine Schule. In vielen Bundesländern brauchst du vorher die Genehmigung deiner Schulleitung, und manche Länder erlauben private Smartphones dafür gar nicht. Ohne Schülerdaten, nur mit Stundenplan, Terminen und eigenen Notizen, kannst du Pauker jederzeit nutzen. Das Genehmigungs-Kit im Datenschutz-Center (unter „Mehr › Schutz“) hilft bei der Klärung; es ist eine Vorlage und keine Rechtsberatung.